Todos os produtos da Mangata são feitos sob encomenda e personalizados especialmente para cada cliente. Por isso, é importante ler com atenção as condições abaixo:
Sobre produtos personalizados:
Como cada item é feito exclusivamente para você, não realizamos trocas ou devoluções por arrependimento após o início da produção.
Antes de produzir, enviamos a arte para sua aprovação. Por isso, pedimos que você revise com atenção todas as informações (nomes, datas, cores e detalhes).
Após a aprovação, não nos responsabilizamos por erros que tenham passado despercebidos.
Quando você pode solicitar troca ou solução:
Se houver algum problema com o seu pedido, você pode entrar em contato conosco. Isso inclui casos como:
Prazo para contato:
Você deve entrar em contato em até 7 dias corridos após o recebimento nos enviando:
Como resolvemos:
Após análise, se for identificado erro da nossa parte, iremos refazer o produto sem custo ou oferecer a melhor solução para o seu caso.
Importante:
As cores podem variar levemente por conta da tela do celular ou computador
Dúvidas:
Se precisar de ajuda, fale com a gente pelos nossos canais de atendimento:
