1. Aceitação dos termos
Ao acessar e realizar compras no site da Mangata Papelaria, o usuário declara estar de acordo com os presentes Termos de Uso, bem como com as demais políticas disponíveis no site.
2. Cadastro e informações
Para realizar uma compra, o cliente deverá fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas. A Mangata não se responsabiliza por erros decorrentes de dados incorretos fornecidos pelo cliente, especialmente em relação ao endereço de entrega.
3. Produtos e personalização
A Mangata Papelaria trabalha com produtos personalizados, produzidos sob encomenda.
O cliente é responsável por fornecer corretamente todas as informações necessárias para a personalização, como nomes, datas, cores e demais detalhes solicitados.
Antes da produção, será enviada uma prévia da arte para aprovação. A produção somente será iniciada após a confirmação do cliente. Após a aprovação, não será possível realizar alterações.
4. Prazos
Os prazos de produção e envio serão informados no site ou durante o processo de compra.
O prazo de produção passa a contar somente após:
confirmação do pagamento
aprovação da arte (quando aplicável)
5. Pagamentos
Os pagamentos poderão ser realizados pelos meios disponíveis no site no momento da compra. O pedido será processado somente após a confirmação do pagamento pela instituição financeira.
6. Envio e entrega
A Mangata Papelaria realiza envios para todo o Brasil. Após a postagem, a responsabilidade pela entrega passa a ser da transportadora. Eventuais atrasos podem ocorrer por fatores externos, não sendo de responsabilidade da empresa.
7. Trocas e devoluções
As regras de trocas e devoluções estão descritas em página específica no site, devendo ser lidas pelo cliente antes da finalização da compra.
8. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo do site, incluindo imagens, textos, layouts e artes, é de propriedade da Mangata Papelaria, sendo proibida a reprodução, cópia ou uso sem autorização prévia.
9. Limitação de responsabilidade
A Mangata não se responsabiliza por:
erros de preenchimento por parte do cliente
atrasos causados por terceiros (transportadoras)
variações de cor decorrentes de configurações de tela
10. Alterações dos termos
A Mangata Papelaria poderá alterar estes Termos de Uso a qualquer momento, sem aviso prévio, sendo responsabilidade do usuário revisá-los periodicamente.
11. Contato
Em caso de dúvidas, o cliente poderá entrar em contato pelos canais oficiais informados no site.
