Estamos em Feliz Natal – MT, mas atendemos clientes de todo o Brasil através do nosso site!
Sim! Todos os nossos produtos são feitos sob encomenda, pensados especialmente para cada cliente. 💖
Você preenche os dados de personalização diretamente na página do produto, antes de adicionar ao carrinho.
Após a compra, entraremos em contato se houver necessidade de confirmar detalhes. Enviamos a arte para sua aprovação antes de começar a produção.
As compras pelo site são processadas pela plataforma Nuvemshop, que aceita PIX, cartão de crédito, boleto bancário e outras opções seguras, dependendo da sua escolha no momento da compra.
O prazo pode variar de acordo com o produto e a demanda, e começa a contar após a confirmação do pagamento e da aprovação da arte (quando aplicável). O prazo estimado é informado na página de cada produto.
Os envios são realizados pela própria plataforma Nuvemshop, que calcula o frete automaticamente no momento da compra e cuida da logística pelos Correios ou transportadoras parceiras. Também oferecemos retirada local e entregas na cidade para quem é de Feliz Natal – MT.
Como todos os nossos produtos são personalizados, não aceitamos devoluções por arrependimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49, § único).
No entanto, se houver erro na produção ou defeito, entre em contato com a gente em até 7 dias corridos após o recebimento, e resolveremos com muito carinho e responsabilidade!
Se tiver dúvidas antes, durante ou depois da compra, é só chamar a gente no WhatsApp. Estamos aqui para te ajudar! ✨
