Onde a Mangata está localizada?
Estamos em Feliz Natal – MT, mas atendemos clientes de todo o Brasil por meio do nosso site.
Os produtos são à pronta entrega?
Não. Todos os produtos são feitos sob encomenda e personalizados de acordo com as informações de cada cliente.
Como funciona a personalização?
Na hora de finalizar, você pode inserir os dados para personalização nas observações do pedido. Quando o produto é personalizado com fotos, elas deverão ser enviadas em nosso WhatsApp: (66) 9.3300-4513.
Após a personalização, nós lhe enviamos a arte para aprovação. Nossa produção só é iniciada após a sua aprovação.
Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos pagamento via PIX, cartão de crédito e boleto bancário.
Qual é o prazo de produção?
O prazo varia conforme o produto e a demanda.
Ele começa a contar após:
O prazo estimado está disponível na página de cada produto.
Como funciona a entrega?
O frete é calculado automaticamente no site, de acordo com o seu endereço.
Os envios são feitos pelos Correios ou transportadoras parceiras. Também oferecemos retirada local e delivery para clientes de Feliz Natal – MT.
Posso trocar ou devolver um produto?
Como os produtos são personalizados, não realizamos trocas ou devoluções por arrependimento após o início da produção.
Caso haja defeito, erro ou avaria, entre em contato em até 7 dias corridos após o recebimento.
E se eu errar alguma informação do pedido?
Por isso enviamos a arte para aprovação antes da produção. É fundamental revisar todos os dados com atenção, pois após a aprovação não é possível realizar alterações.
Como posso entrar em contato?
Nosso atendimento é realizado pelo WhatsApp: (66) 9.3300-4513.
Você pode falar com a gente antes, durante ou depois da sua compra.
